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toggle menu numéros sva signalétique réforme sva signalement faq l'annuaire inversé des numéros sva. pour retrouver à qui appartient un numéro, connaître son tarif et obtenir des informations liées au service. chercher les numéros sva 08, numéros à 4 ou 6 chiffres... vous les appelez numéros spéciaux ou numéros surtaxés, même si le service lié au numéro n'est pas toujours facturé. ils portent en réalité le nom de sva, pour s ervice à v aleur a joutée. autrement dit, les numéros sva sont les numéros professionnels contractés par des entreprises ou des administrations pour donner accès à un service lié à leur activité. outil de la relation client, étape d'un jeu, mise en relation, édition de contenu, renseignements… ils présentent des avantages considérables pour les professionnels. côté consommateur, malgré sa simplicité d’utilisation, le numéro sva est parfois mal vu parce qu'une minorité d'acteurs malveillants s'en sert dans des stratégies d'arnaques par téléphone ou sms, harcèlement téléphonique... c'est pourquoi, l'association sva+ (organisme qui régule et définit les usages des numéros sva, créé à l'initiative des opérateurs de communication et des éditeurs eux-mêmes) décide, en conformité avec la loi du 17 mars 2014 relative à la consommation (dite loi hamon), de mettre à disposition de tous, cet annuaire inversé gratuit . basé sur un répertoire obligeant les éditeurs à renseigner leurs activités, l'annuaire inversé est motivé par une volonté de transparence. a qui est ce numéro ? renseignez le numéro concerné et la date à laquelle l'usage est constaté. recherchez et obtenez le nom du service concerné, le coût du numéro , le type de service et un moyen de contacter le dit fournisseur de service. pour mieux comprendre comment identifier un numéro de téléphone , rendez-vous sur notre faq. numéros concernés : quelle typologie de numéros ? vous pouvez retrouver les informations des numéros uniquement s'il s'agit de numéros sva. comment les reconnaître ? il s'agit : - des numéros à 10 chiffres commençant par 08, - des numéros à 6 chiffres commençant par 118, - des numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 1. a quel type de services donnent-ils accès ? - relation client, - accès à du contenu ou à un service, - jeux ou divertissement, - codes d'accès, - mise en relation, - renseignement téléphonique, - m2m ou machine-to-machine, - téléphonie/communication, signalétique dans cette même volonté de plus grande transparence vis-à-vis des consommateurs, sva+ a décidé de la mise en place d'une nouvelle signalétique obligatoire pour les numéros sva : plus simple, plus claire, et avec un tarif du numéro explicite . active au passage de la réforme sva qui oblige à distinguer le coût de la communication du prix du service, elle implique 3 modèles de numéros : - le 100% gratuit signalé dans un cartouche vert, - le service gratuit et le prix de l'appel à l'opérateur en gris, - et le service payant, couleur framboise. combien coûte ce numéro ? pour connaître le coût d'un numéro , vous avez pour solution de rechercher le numéro dans l'annuaire inversé de ce site. mais avant tout, la signalétique sva oblige la clarté du prix engendré par l'utilisation du numéro en question. le 100% gratuit : le service gratuit et le prix de l'appel à votre opérateur : le service payant et le prix de l'appel à votre opérateur : l'éditeur doit ainsi signaler le prix du service et le prix de l'appel directement dans le cartouche, quel que soit le support utilisé. le message gratuit au début de l'appel (contenant les informations tarifaires liées au numéro appelé), reste bien sûr obligatoire . 100% gratuit service gratuit + prix appel service payant + prix appel numéros 0800 à 0805 numéros 0806 à 0809 numéros 081x, 082x, 089x numéros 30xx / 31xx numéros 32xx / 34xx / 36xx / 39xx numéros 32xx / 34xx / 36xx / 39xx comprendre la réforme sva découvrez en vidéo les changements induits par la réforme sur les numéros sva : + de simplicité, + de transparence, + de lisibilité. signalement vous rencontrez un problème avec un numéro sva et souhaitez le signaler ? signaler une information erronée ou un problème avec le service en remplissant le formulaire suivant signaler un problème avec un numéro × signaler un problème avec un numéro quel type de problème souhaitez-vous signaler ? je souhaite signaler une inexactitude dans les informations disponibles sur cet annuaire j’ai des difficultés pour contacter le service indiqué pour adresser ma réclamation je souhaiterais signaler les pratiques commerciales de ce service suivant comment décririez-vous le problème que vous avez rencontré ? les informations relatives au tarif dans l’annuaire sva sont erronées ce numéro n’a pas de description dans l’annuaire la description du service dans l’annuaire est erronée le fournisseur du service indiqué n’est pas celui rendant le service autre précédent suivant comment décririez-vous le problème que vous avez rencontré ? le numéro de service client auquel adresser ma réclamation n’est pas indiqué dans cet annuaire le service client indiqué dans l’annuaire sva n’est pas joignable le numéro de service client indiqué dans cet annuaire est majoré le numéro mentionné pour le service client est joignable mais n’est pas en mesure de me répondre autre précédent suivant comment décririez-vous le problème que vous avez rencontré ? j’ai été victime d’un démarchage agressif j’ai un problème avec ce service je souhaiterais signaler un problème relatif à la communication ou la publicité faite par ce service précédent suivant sous quelle forme a eu lieu le démarchage agressif que vous avez subi ? j’ai reçu un appel vocal ou un message sur mon répondeur m’invitant à contacter ce numéro j’ai reçu un sms m’invitant à contacter ce numéro j’ai reçu un email m’invitant à contacter ce numéro autre quel était le motif avancé pour vous faire contacter ce numéro ? comment décririez-vous le ou les problèmes que vous avez rencontré avec ce service ? le numéro ne délivre pas le service qu’il est censé délivrer je ne savais pas qu’il s’agissait d’un numéro majoré avant de l’appeler je n’ai pas entendu d’annonce tarifaire suivie d’un bip au début de la communication autre quel est le support concerné par le problème de communication que vous souhaitez signaler ? sur internet dans un journal ou magazine papier sur un affichage public À la radio À la télévision sur un flyer ou un tract autre quels problèmes relatifs à la communication de ce service souhaitez-vous mentionner ? l’éditeur du service n’était pas clairement mentionné sur la publicité le tarif n’était pas précisé ou ne correspond pas au tarif réel du service la description du service ne correspond pas à la réalité du service la signalétique utilisée ne correspond pas au modèle présent en haut de cette page (dans un encadré framboise ou vert selon tarification du numéro) autre précédent suivant nous vous remercions pour votre signalement, afin de pouvoir valider celui-ci, veuillez nous indiquer : numéro sva concerné par le signalement * date à laquelle les faits ont été constatés * votre téléphone * ce numéro sera utilisé pour recevoir un code qui vous permettra de valider votre signalement. votre opérateur téléphonique * votre opérateur téléphonique afone infrastructure alnilam sarl alphalink worldline avm informatique axialys bouygues telecom celya chmurtz colt technology services completel free orange gibmedia acropolis telecom interactiv-group ip directions legos leonix telecom mediaserv lasotel nrj newtech interactive openip rentabiliweb telecom paritel opérateur groupe outremer telecom ovh keyyo prosodie sewan communications sfr sisteer serveurcom symacom transatel verizon france autre... votre email * autre opérateur téléphonique * souhaitez-vous nous faire part d’autres informations ou de précisions au sujet de ce signalement ? dans le cadre de la lutte contre la fraude, j'accepte d'être éventuellement contacté(e) au sujet de ce signalement je certifie que les éléments fournis sont corrects et j'ai bien compris qu'aucun suivi personnalisé de mon dossier ne sera réalisé. pour terminer votre signalement, veuillez cliquer sur suivant pour recevoir un code par téléphone (si vous avez renseigné un numéro fixe) ou par sms (si vous avez renseigné un numéro mobile) qui vous permettra de valider votre signalement. précédent suivant code si vous souhaitez recevoir de nouveau le code, cliquez ici si vous vous êtes trompé dans votre numéro de téléphone, cliquez ici , pour revenir en arrière. valider mentions légales numéros sva signaletique réforme sva signalement aide/faq ';
Informations Whois
Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;
Domain Name: INFOSVA.ORG
Registry Domain ID: D176726170-LROR
Registrar WHOIS Server: whois.joker.com
Registrar URL: http://www.joker.com
Updated Date: 2017-06-24T08:43:22Z
Creation Date: 2015-07-01T08:15:40Z
Registry Expiry Date: 2018-07-01T08:15:40Z
Registrar Registration Expiration Date:
Registrar: CSL Computer Service Langenbach GmbH d/b/a joker.com a German GmbH
Registrar IANA ID: 113
Registrar Abuse Contact Email: abuse@joker.com
Registrar Abuse Contact Phone: +49.21186767447
Reseller:
Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
Registry Registrant ID: C164085518-LROR
Registrant Name: SVA+
Registrant Organization: Association SVA+
Registrant Street: 11-17 RUE DE LAMIRAL HAMELIN
Registrant City: PARIS
Registrant State/Province: FRANCE
Registrant Postal Code: 75016
Registrant Country: FR
Registrant Phone: +33.156900720
Registrant Phone Ext:
Registrant Fax:
Registrant Fax Ext:
Registrant Email: mdoliner@axialys.com
Registry Admin ID: C4994254-LROR
Admin Name: NOC AXIALYS
Admin Organization: AXIALYS
Admin Street: 130-190 Bd de Verdun
Admin Street: Energy Park - Batiment 5
Admin City: Courbevoie Cedex
Admin State/Province: France
Admin Postal Code: 92413
Admin Country: FR
Admin Phone: +33.170200200
Admin Phone Ext:
Admin Fax: +33.170200201
Admin Fax Ext:
Admin Email: joker@axialys.net
Registry Tech ID: C4994254-LROR
Tech Name: NOC AXIALYS
Tech Organization: AXIALYS
Tech Street: 130-190 Bd de Verdun
Tech Street: Energy Park - Batiment 5
Tech City: Courbevoie Cedex
Tech State/Province: France
Tech Postal Code: 92413
Tech Country: FR
Tech Phone: +33.170200200
Tech Phone Ext:
Tech Fax: +33.170200201
Tech Fax Ext:
Tech Email: joker@axialys.net
Name Server: NS1.AXIALYS.NET
Name Server: NS0.AXIALYS.NET
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/
>>> Last update of WHOIS database: 2017-11-20T01:58:30Z <<<
For more information on Whois status codes, please visit https://icann.org/epp
Access to Public Interest Registry WHOIS information is provided to assist persons in determining the contents of a domain name registration record in the Public Interest Registry registry database. The data in this record is provided by Public Interest Registry for informational purposes only, and Public Interest Registry does not guarantee its accuracy. This service is intended only for query-based access. You agree that you will use this data only for lawful purposes and that, under no circumstances will you use this data to: (a) allow, enable, or otherwise support the transmission by e-mail, telephone, or facsimile of mass unsolicited, commercial advertising or solicitations to entities other than the data recipient's own existing customers; or (b) enable high volume, automated, electronic processes that send queries or data to the systems of Registry Operator, a Registrar, or Afilias except as reasonably necessary to register domain names or modify existing registrations. All rights reserved. Public Interest Registry reserves the right to modify these terms at any time. By submitting this query, you agree to abide by this policy.
REFERRER http://www.pir.org/
REGISTRAR Public Interest Registry
SERVERS
SERVER org.whois-servers.net
ARGS infosva.org
PORT 43
TYPE domain
RegrInfo
DOMAIN
NAME infosva.org
HANDLE D176726170-LROR
CREATED 2015-01-07
STATUS
clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
NSERVER
NS1.AXIALYS.NET 217.146.224.6
NS0.AXIALYS.NET 217.146.224.5
OWNER
HANDLE C164085518-LROR
NAME SVA+
ORGANIZATION Association SVA+
ADDRESS
STREET
11-17 RUE DE LAMIRAL HAMELIN
CITY PARIS
STATE FRANCE
PCODE 75016
COUNTRY FR
PHONE +33.156900720
EMAIL mdoliner@axialys.com
ADMIN
HANDLE C4994254-LROR
NAME NOC AXIALYS
ORGANIZATION AXIALYS
ADDRESS
STREET
130-190 Bd de Verdun
Energy Park - Batiment 5
CITY Courbevoie Cedex
STATE France
PCODE 92413
COUNTRY FR
PHONE +33.170200200
EMAIL joker@axialys.net
TECH
HANDLE C4994254-LROR
NAME NOC AXIALYS
ORGANIZATION AXIALYS
ADDRESS
STREET
130-190 Bd de Verdun
Energy Park - Batiment 5
CITY Courbevoie Cedex
STATE France
PCODE 92413
COUNTRY FR
PHONE +33.170200200
EMAIL joker@axialys.net
REGISTERED yes
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